Parce que l’exemplarité du comportement professionnel doit primer sur les performances économiques.
Parce que notre démarche éthique place la déontologie au sommet de toutes de nos actions.
Parce que les engagements de bonne gouvernance d'une entreprise doivent respecter l'être humain.
Alter Formation Conseil veille à garantir une atmosphère de travail confortable pour toutes et tous : les rémunérations de nos personnels sont versés à l’échéance de 30 jours maximum, avec avance des frais de déplacements et d’hébergement.
Préserver la qualité du travail, une véritable priorité si l'on souhaite garantir un haut niveau de service !
Au sein de l'équipe, les formations sont soigneusement organisées en amont, en lien avec le questionnaire des attentes pour les stagiaires.
Les formateurs développent ensemble une ingénierie de la formation adaptée aux demandes et aux spécificités des clients.
Les prestations de l’ensemble des formateurs d’Alter Formation Conseil sont régulièrement évaluées en interne, et à la pointe des connaissances.
Alter Formation Conseil est consciente du caractère sensible des données de ses clients.
Nous sommes soumis à une forte obligation de réserve, et à un strict engagement de confidentialité : les informations communiquées par nos clients ne sont utilisées que pour atteindre la parfaite réussite de notre mission.
Parmi nos engagements, nous veillons particulièrement à honorer les délais qui ont été prévus avec nos clients.
Que ce soit pour la remise de documents, pour respecter les horaires des prestations, ou assurer le suivi-post-formation.
La confiance tient une place centrale dans la relation qu’entretient Alter Formation Conseil avec tous ses clients.
Nos formateurs sont à l’écoute des besoins des clients, et s’attachent à créer un climat de confiance, propice à l’accomplissement de notre mission.
Les engagements d'Alter Formation Conseil s'appliquent à tous les publics !
Grâce à l'appui de nos clients, nous réalisons des adaptations pédagogiques et techniques des prestations aux stagiaires en situation de handicap.
Par exemple, peuvent être proposés sur demande des traductions en LSF, des supports en braille, etc.
Le déroulement de nos prestations est rythmé par des quiz et exercices.
Les évaluations des progrès des stagiaires sont effectuées à chaud, mais aussi à distance.
Pour ce faire, Alter Formation Conseil met en place un suivi post-formation des stagiaires, notamment via la mise en place d'échanges en ligne.
La préoccupation environnementale est au cœur des engagements d'Alter Formation Conseil :
Papier labellisé PEFC ou FSC, en recto/verso chaque fois que possible ;
Impressions des documents par un ESAT labellisé Imprim’Vert ;
Achat des fournitures administratives auprès du secteur protégé ;
Engagement à privilégier les déplacements en transports en commun.
Alter Formation Conseil respecte le travail d'autrui. Il en va ainsi de la propriété artistique : les illustrations utilisées dans les supports sont achetées aux artistes vivants !
En toutes circonstances, Alter Formation Conseil priorise l'égalité des chances, dans le respect des personnes et de leur diversité.
Premier de ses engagements vis-à-vis de son personnel, Alter Formation Conseil accueille des formateurs et personnels en situation de handicap, et de toutes origines.
Le seul trait commun à l’ensemble de nos prestataires est la compétence : savoir-faire, savoir-être, dynamisme !
