Une réforme en construction, un CPF complexe, des obligations sociales nouvelles… Une enquête de Centre Inffo analyse les tendances sur les achats de formation et révèle que les entreprises sont en demande d’accompagnement.

Plus de 95 % des entreprises considèrent la formation comme un investissement pour leur développement. Mais 15 % la voient encore comme une charge financière légale. Près de 88 % des apprenants sont les cadres, 76 % des employés et ouvriers, et 66 % des agents de maîtrise. Seuls 27 % des conseillers emploi/carrière sont impliqués dans le processus d’achat de la formation. Ce sont là quelques chiffres émanant de la dernière enquête* de Centre Inffo, organisme pour le développement de l’information sur la formation permanente, qui dresse un état des lieux de la façon dont les organisations achètent les cursus et programmes.

Cette « photographie » générale montre qu’en 2015, l’heure était plutôt à l’attentisme.

« La réforme de 2014 est encore récente, aussi les nouvelles obligations sociales s’installent progressivement dans les entreprises. Un tiers des organisations interrogées dans le cadre de l’étude préféraient attendre 2016 avant de véritablement faire évoluer leurs pratiques habituelles. Ainsi, ces prochains mois, les politiques de formation devraient être réajustées, notamment en fonction des possibilités du compte personnel de formation (CPF) et du nouveau rôle des organismes paritaires collecteurs agréés (OPCA) », explique Maryline Gesbert, responsable du département Observatoire de Centre Inffo.

Dans ce contexte, où le CPF est parfois vécu comme trop complexe, les entreprises (dont 75 % disent qu’elles ne comptent pas internaliser la gestion du CPF) semblent être en demande d’un accompagnement accru. Ainsi, près de 64 % entendent fidéliser leurs prestataires de formation. « Cela illustre les nouveaux besoins des organisations : elles sont en attente d’un accompagnement spécifique, pour bien s’approprier le nouveau cadre légal induit par la réforme », pointe Maryline Gesbert.

Ce que révèle également l’étude de Centre Inffo c’est que l’investissement dans le certifiant se développe :

en 2015, 68 % des entreprises ont investi dans des formations certifiantes.

« Pour financer ces actions, la période de professionnalisation est le dispositif le plus utilisé », constate Maryline Gesbert. Enfin, autre grand enseignement de ce panorama : les modalités informelles de formation ne cessent de se développer. « Toujours en quête d’agilité, de dématérialisation, de modes transverses, les entreprises diversifient les formats et les contenus, en responsabilisant les collaborateurs. La tendance est de favoriser leur implication », conclut-elle.

(*) 89 % des répondants occupent les fonctions de responsables formation ou de responsables RH (les 11 % restants sont en poste à la direction générale, aux achats, à la production ou autres services). Ils sont majoritairement en poste dans de grandes – voire très grandes – entreprises.

A NOTER

La 14e édition de l’Université d’Hiver de la Formation Professionnelle (organisée par Centre Inffo) aura lieu du 27 au 29 janvier à Biarritz, et aura pour thème « Le monde change, la formation aussi ».

Source : Les Echos.fr